8月27日,驻京办副主任阮慧贤一行到访北京市市民热线服务中心,听取负责人介绍中心的服务及日常运作,了解中心「接诉即办」的服务理念方针,并参观12345热线话务大厅,了解中心如何利用科技提升服务效率及质素。
驻京办副主任阮慧贤(左七)、助理主任陈颖诗(左六)与香港内地经贸协会会长黄炳逢(右七)等出席参观人士合影。
驻京办副主任阮慧贤(左一)参观12345热线话务大厅。